Atendimento ao cliente
Melhorar a qualidade do produto e a eficiência da produção para os clientes
Serviços de pré-venda
1. Serviço de consultoria técnica gratuito
2. Fornecer aos clientes testes de produtos e dados relacionados a testes gratuitamente.
3 Convide os usuários a virem à nossa empresa para inspecionar o design do produto e o sistema de gestão da qualidade.
Serviço de venda
1. Durante o processo de fabricação do projeto do equipamento, nossa empresa irá estabelecer um projeto com a unidade do cliente
2. A equipe de gestão analisa e relata o design e o progresso do projeto todas as semanas
Serviço pós-venda
1. Realizar treinamento técnico e fornecer suporte técnico remoto
2, implementar resolutamente a política de serviço de garantia gratuita de 12 meses para todo o equipamento
3. As informações recebidas pelo cliente são processadas e respondidas em 2 horas, e o engenheiro de serviço está em espera 24 horas
4. Cada vez que os dados pós-venda, nossa empresa irá organizar e analisar regularmente e melhorar os detalhes
Equipe técnica
Shi Mengmeng
Pilar de pesquisa e desenvolvimento técnico, graduado em 2013, tem se concentrado no desenvolvimento e design de produtos na área de vácuo e detecção de vazamentos. A cada ano, estabelece grupos de pesquisa com a Universidade de Dongda e a Universidade de Ciência e Tecnologia de Pequim para desenvolver e discutir produtos, colaborando profundamente com empresas internacionais renomadas como Leybold e Agilent, tendo sucesso no desenvolvimento de projetos como o da China Aerospace e da Usina Nuclear de Xiapu, que já estão em produção.
Equipe técnica
5 doutores, 10 especialistas em pesquisa e desenvolvimento, 5 gerentes de produto, 28 engenheiros, totalizando 48
Equipe de vendas
8 elites de vendas, 5 especialistas em vendas
Equipe de gestão
5 gerentes práticos com rica experiência em gestão de grandes e médias empresas ao longo dos anos
Equipe de pós-venda
20 profissionais de serviço pós-venda experientes
